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Oft gestellte Fragen
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Sie erhalten Ihre Bestellung innert 3-7 Werktagen.
Schlechte Flaschen haben eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Selbstverständlich hat der Kunde einen Gewährleistungsanspruch und erhält eine Ersatzlieferung. Abhängig von der Menge und des Weins, halten wir uns das Recht vor, die Mängel zu Prüfen. Erst wenn wir die Mängel auch feststellen können, steht dem Kunden eine Gewährleistungsanspruch zu.
Bitte schreiben Sie an info@wheine.ch eine Mail. Die Mail sollte ein Foto der zerbrochenen Flasche und eine Beschreibung der Mängel enthalten.
Für Mengenrabatte bitten wir Sie eine E-Mail an info@whweine.ch zu schreiben.
Falls Ihnen ein Wein nicht schmeckt, können Sie uns die restlichen Flaschen an folgende Lieferadresse zurücksenden:
WH Weine KLG
Loorenstrasse 20
8053 Zürich
Bei erhalt der Flaschen stellen wir Ihnen ein Gutschein aus, denn Sie für Ihre nächste Bestellung verwenden können. Der Gutschein beinhaltet den Kaufpreis der restlichen Flaschen sowie den Versand der nächsten Lieferung.